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RISCO DE PERDA 
Todo produto é postado com seguro que em caso de extravio o mesmo será acionado para que o cliente seja ressarcido.

ATRASOS NA RETIRADA DO PRODUTO 
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ATRASOS NO PARCELAMENTO 
A http://www.baboniguitar.com.br, reserva o direito de cobrar todo parcelamento de uma unica vez, caso o cliente atrasar qualquer uma das parcelas por mais de 15 dias corridos . Na falta do pagamento de uma das parcelas, a Baboni Guitar Shop entrará em contato com o cliente através do e-mail cadastrado no pedido de compra e caso de não obter resposta , terá o direito de cadastrar o CPF do mesmo junto ao SPC/SERASA . Todos documentos do cliente, juntamente com o contrato de financiamento serão encaminhados para o órgão de proteção a compras via internet no caso DRCI atraves do nosso Depto jurídico. Portanto recomendamos a não financiar compras no nosso site antes de prover fundos suficiente para assumir os pagamentos das prestações.

NOTA FISCAL (INVOICE) 
Somos exportadores, empresa com sede nos Estados Unidos portanto o cliente quando compra em nosso portal http://www.baboniguitar.com.br, via telefone ou qualquer outro canal de atendimento está ciente que o documento fiscal enviado é um INVOICE (nota fiscal americana) e todos os demais documentos de nacionalização são fornecidos pelo orgão aduaneiro no país de destino.

ORÇAMENTOS
Todo orçamento deverá ser solicitado através de nosso email.  Orçamentos terão validade somente de 1 dia útil.

PRAZO DE ENTREGA 
O prazo de entrega é uma estimativa baseada nos últimos envios efetuados. São aproximações. Os produtos podem ser entregues antes do prazo ou depois. O prazo de entrega não é negociável, estando sujeito a atrasos. Favor verificar na pagina principal ( Entrega & devolução). O mesmo deverá ser aceito pelo cliente ao efetuar o pedido e poderá vir a ser modificado caso imprevistos venham a acontecer como atrasos por parte de fornecimento do mesmo. O prazo de entrega é uma estimativa e não uma data concreta. Não nos responsabilizamos por compromissos de clientes que atrelam o recebimento do produto ao prazo de entrega. O prazo é de aprox. 60 dias úteis porém em muitos casos a mercadoria é entregue em até 25 dias úteis. Não há prazo de entrega definido para lunetas, visão noturna.

CANCELAMENTO DE COMPRA 
http://www.baboniguitar.com.br. reserva o direito de cobrar do cliente 25% de reestocking fee (taxa de re-estocagem) para cancelamento de pedido caso o pagamento já tenha sido realizado.

GARANTIA DO PRODUTO 
A garantia do produto é exclusiva do fabricante e não da loja onde adquiriu o produto.
Todos custos de postagem são por conta do comprador retorno e reenvio.

O tempo de garantia é determinado pelo fabricante. Para maiores informações sobre tempo de garantia do produto visite o portal do fabricante do produto o qual está adquirindo ou consulte-nos. 

Itens de vestuário, como roupas, calçados, óculos só terão garantia se o mesmo chegar danificado decorrente do transporte dos USA até o país de destino ou caso apresente algum tipo de defeito de fabricação. O prazo para reclamação é de 24 horas após o recebimento."

DESCONTOS E PROMOÇÕES 
http://www.baboniguitar.com.br reserva o direito de cancelar qualquer promoção ou desconto exposto em nosso website http://www.baboniguitar.com.br sem aviso prévio. Todo desconto ou promoção exposto em nosso website será aplicado somente após efetuado o pedido. Descontos e promoções não são calculados automaticamente em nosso website (a não ser que o cliente possua um código de desconto eletrônico fornecido por nós) e sim manualmente por nossa equipe. Quando aplicado o cliente receberá dados para então completar a transação pelo sistema de e-mail. Descontos e promoções não podem ser combinados com outras promoções, ex: produtos já em ofertas ou cupons de descontos.

DESCRIÇÕES DE PRODUTOS 
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DESISTÊNCIA DA COMPRA: 
Para restituir o valor pago referente desistência da compra, a solicitação deverá ser encaminhada por e-mail a contato@baboniguitar.com.br no prazo máximo de 24hs apos confirmado pagamento antes do envio da mercadoria. Taxa de estocagem de 25% será deduzida do valor pago.

Caso o mercadoria tenha sido paga em cartão de crédito o estorno do crédito somente será efetuado diretamente para o cartão do titular. A taxa administrativa de 4.5% de processamento e 4.5% de estorno serão devidamente descontadas no cartão do cliente em caso de desistência da compra antes mesmo que o produto tenta sido postado. Após a postagem só será efetuado o estorno caso o produto seje retornado e taxas de reestocagem de 25% acrescido de custos de frete e taxas administrativas acima mensionadas serão cobradas.

Não aceitaremos devolução da mercadoria caso o comprador esteja em desacordo com os impostos cobrados no país de destino. 

O comprador é responsável direto no pagamento dos impostos alfandegários, tributos, despesas aduaneiras, no ato da retirada do produto na agencia postal do país em que se encontra. O valor do imposto não está incluído no preço da mercadoria informada no site.